“Туристическа Компания Ейнджъл” ЕООД – гр. Велико Търново
бул.”България” №22, Вх. Б, тел.: 0896 698050
ОБЩИ УСЛОВИЯ
ЗА ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С АБОНАТИТЕ НА ЕЛЕКТРОННИ СЪОБЩИТЕЛНИ
УСЛУГИ
Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между
„Туристическа Компания Ейнджъл“ ЕООД , регистрирано в Търговския регистър към Агенцията по
вписванията с ЕИК 104048965, представлявано от Радослав Колев – Управител,
със седалище в град Велико Търново, бул.”България” №22, Вх. Б и адрес на управление в град
Велико Търново, бул.”България” №22, Вх. Б, телефон за контакти 0896 698050,
email: atco@abv.bg, интернет страница www.atcobg.net, наричано по-долу
ДОСТАВЧИКА и неговите ползватели на електронни съобщителни услуги, наричани
по-долу АБОНАТИ, във връзка с условията и реда за осъществяване на електронни
съобщения чрез обществената електронна съобщителна мрежа на Доставчика,
наричана по-долу МРЕЖАТА.
Настоящите Общи условия са изготвени на основание Глава.14, Чл.226 от Закона за
електронните съобщения и влизат в сила на 1.03.2022г. Във връзка с Чл.66 на същия закон, регламентиращ
осъществяването на електронни съобщения при спазване на общи изисквания,
Раздел I
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 С тези Общи условия на индивидуалните договори между Доставчика и
неговите Абонати, се определят видовете електронни съобщителни услуги, наричани
по-долу УСЛУГИ, тяхното качество, условията, реда и сроковете за предоставянето им
на територията на Република България.
1.2 Общите условия са задължителни за Доставчика и Абонатите.
1.3 Задължително условие за свързване на Абоната към Мрежата и предоставяне на
желаните от него Услуги е сключването на индивидуален договор между Доставчика
и Абоната, като Договорът между тях се счита за сключен от датата на подписването му
и влиза в сила в 7-дневен срок след сключването му, освен ако абонатът изрично не е
заявил писмено желание договорът да влезе в сила незабавно.
1.4 Ако услугите, предоставяни от Доставчика включват разпространение на
телевизионни програми, към срочния договор се прилага списък с наименованията на
телевизионните програми, включени в ценовия пакет.
1.5 Цените на предоставяните Услуги от Доставчика се определят и изменят по
реда на Закона за електронните съобщения, като за целта Доставчика изготвя
ценови тарифи за предоставяните от него Услуги.
1.6 Доставчика публикува ценовите тарифи за предоставяните от него Услуги в
своята интернет страница и в своите офиси.
Раздел II
ПРАВА, ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА ДОСТАВЧИКА
Доставчика има следните ПРАВА:
2.1 Доставчика има право да предоставя чрез Мрежата следните Услуги:
2.1.1 Разпространение (приемане) на радио- и телевизионни програми и
допълнителна информация по смисъла на Закона за радиото и телевизията като
основен пакет програми, разпространявани в некодиран или кодиран вид и приемани от
Абонатите посредством крайни устройства. Програмите могат да се разпространяват в цифров вид по стандарта IPTV;
2.1.2 Защитени услуги – услуги предоставени на основата на условен достъп до
пакети цифрови радио- и телевизионни програми срещу допълнително заплащане;
2.1.3 Услуги за пренос на данни – извършване на електронни съобщения чрез
обществена електронна мрежа за пренос на данни без използване на ограничен ресурс
и предоставяне на електронни услуги чрез нея;
2.1.4 Достъп до Интернет, като скоростта на услугата не е или е гарантирана;
2
2.1.5 Допълнителни услуги, като пренос на сигнали, видео по поръчка (VOD), плати
за да гледаш (PPV), телевизионен справочник и др. свързани с осъществяване на
електронно-съобщителни дейности;
2.1.6 Комбинирани електронни услуги предоставени в различни ценови пакети или
тарифи;
2.1.7 Други електронни дейности на свободен режим.
2.2 Доставчика има право в предварително уточнено с Абонатите време, на
достъп до имотите им с цел изграждане, поддържане, настройка и ремонт на
съоръженията на Мрежата.
2.3 Доставчика има право да прекъсва временно предоставянето на Услугите на
Абонатите при извършване на профилактични прегледи, ремонти и настройки на
Мрежата.
2.4 Доставчика има право да разпространява телевизионни програми и/или
предавания, които са от естество да увредят физическото, умственото или моралното
развитие на малолетните и непълнолетните единствено, когато същите са в кодиран
вид и/или се излъчват между 23:00 и 6:00 ч. и са ясно обозначени чрез предхождащ ги
аудио и/или аудио-визуален знак или се идентифицират с визуален знак през цялото
време.
2.5 Доставчика има право при предоставяне или отдаване под наем на крайно
електронно съобщително устройство на Абоната да изиска от него да издаде “Запис на
заповед” в полза на Доставчика или да внесе депозит. При връщане на устройството
Доставчика връща на Абоната издадената от него “Запис на заповед” или внесения
депозит.
ЗАДЪЛЖЕНИЯ на Доставчика:
2.6 Доставчика е длъжно да предоставя Услугите на всички Абонати при
условията на равнопоставеност. По отношение на определени категории Абонати
(инвалиди, лица със специални социални нужди), Доставчика може да предоставя
Услуги по предварително оповестени преференциални условия.
2.7 Доставчика е длъжно да спазва минимален тримесечен срок, в който запазва
разположението на програмите по честотно разпределените канали в Мрежата.
2.8 Доставчика е длъжно да спазва срока за включване на Абонатите към
Мрежата, който е три работни дни от датата на сключване на индивидуалния договор.
2.9 Доставчика е длъжно да осигурява непрекъсната, качествена и надеждна
работа на Мрежата – 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
2.10 Доставчика е длъжно да приема на оповестен телефон и адрес уведомления
за настъпили повреди в Мрежата или влошено качество на предоставяните чрез нея
Услуги.
2.11 Доставчика е длъжно и носи отговорност за отстраняване на повредите,
дължащи се на външни причини и привеждане на Мрежата в състояние на нормална
работа във възможно най-кратък срок, след отпадане на причините. При наличие на
лоши метеорологични условия или природни бедствия (наводнения, гръмотевични бури,
земетресения, пожари, токови удари и други) е възможно временно влошаване на
качеството или прекъсване на някои от предоставяните Услуги.
2.12 Повреди в Мрежата, появили се при нормални условия на работа, се
отстраняват в срок от 48 часа.
2.13 Доставчика е длъжно редовно, своевременно, писмено или аудио-визуално
да уведомява Абонатите за намерението си да извършва профилактични прегледи на
Мрежата, ремонти, изменения в разположението на програмите по честотно
разпределените канали, както и срока на профилактичните прегледи и ремонти.
2.14 Доставчика е длъжно да уведомява Абонатите относно ограничения и
изисквания, свързани с отбраната и сигурността на страната, както и при бедствия и
аварии.
2.15 Доставчика е длъжно да изгражда, поддържа и развива Мрежата и да
осъществява електронни съобщения в съответствие с разпоредбите на действащото
законодателство и приетите за прилагане в Република България стандарти и други
технически спецификации, изисквания за електромагнитната съвместимост, правилата и
техническите изисквания за безопасност така, че да са гарантирани:
• Безопасността на Абонатите, обслужващия персонал и всички други лица, както
при нормални условия на работа, така и при повреда;
3
• Качеството на Услугите.
2.16 Във връзка с изпълнение на задължението по т. 2.15 Доставчика е длъжно:
• Да използва само електронни устройства с оценено съответствие и пуснати на
пазара съгласно действащите нормативни актове;
• Да използва електронните устройства само по предназначението и начина,
определени от производителя;
• Да използва технически изправни електронни устройства;
• Да не изменя техническите характеристики на използваните електронни
устройства.
2.17 Доставчика е длъжно да води регистър на постъпилите от Абонатите жалби
и предложения.
2.18 Доставчика е длъжно да се произнесе по постъпилите жалби и предложения
в едномесечен срок , считано от датата на получаването им.
2.19 Доставчика е длъжно да уведомява Абонатите не по-късно от един месец от
изтичане на срока на индивидуалните договори с тях.
ОТГОВОРНОСТ на Доставчика:
2.20 При виновно неизпълнение на задълженията си, Доставчика отговаря пред
Абонатите както следва:
2.20.1 При забава за включване, която не е по вина на Абонатa – Доставчика
дължи неустойка за всеки ден закъснение в размер на 10% от платената месечна такса.
Неустойката се изплаща в срок до един месец от датата на закъснението. Заплащането
може да се извършва чрез приспадане на съответната дължима сума от стойността на
абонаментната такса за следващия месец.
2.20.2 При неотстранени повреди в Мрежата в резултат на което Абонатът не е
могъл да ползва услугата повече от 7 дни през един календарен месец – Абонатът
заплаща част от дължимата месечна такса, пропорционална на периода през който е
ползвал Услугата. Не е необходимо посочените дни да са последователни.
2.21 При неизпълнение на договорните задължения дължащо се на причини, за които
Доставчика не носи отговорност, същото възстановява на Абоната 3 % от частта от
месечната такса, пропорционална на периода, през който Абоната не е ползвал
услугата.
2.22 Във всички случаи Доставчика не отговаря за вреди причинени на или от
крайни устройства на Абоната пряко или косвено, от използването на информационни
ресурси, софтуер или действия на трети лица, както и вследствие на природни
бедствия, като наводнения, гръмотевични бури, земетресения, пожари, токови удари и
други.
Раздел III
ПРАВА, ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА АБОНАТИТЕ
Абонатите имат следните ПРАВА:
3.1 Абонатите могат да изискват от Доставчика, сключване на договор за
ползване на всички Услуги предлагани от Доставчика.
3.2 Абонатите имат право да изискват от Доставчика качествено получаване на
предоставяните от него Услуги.
3.3 Абонатите имат право незабавно да уведомяват Доставчика за проблеми,
свързани с ползването на услугите и целостта на Мрежата. Уведомлението
задължително съдържа следната минимална информация: име на Абоната, точен адрес
на мястото на констатиране на проблема, описание на проблема и телефон за връзка.
3.4 Абонатите имат право на жалби до Доставчика.
3.5 Абонатите имат право на жалби и до Комисията за регулиране на съобщенията,
когато са нарушени условията на “Общите изисквания при осъществяване на
обществени електронни съобщения” и настоящите Общи условия от страна на
Доставчика.
3.6 Абонатите имат право да получават от Доставчика информация и отговори на
поставени въпроси, свързани с ползването на Услугите.
3.7 Абонатът има право едностранно да прекрати договора си за ползване на
Услугата в 7-дневен срок след сключването му, без да дължи неустойки, както и да
получи всички внесени при сключване на договора суми. В този случай Абонатът е
длъжен да върне всички предоставени от Доставчика крайни устройства.
ЗАДЪЛЖЕНИЯ на Абонатите:
4
3.8 Абонатите се задължават в предварително съгласувано с Доставчика време
да му осигурят достъп до имотите си с цел изграждане, поддържане, настройка, ремонт
и профилактика на Мрежата. С подписването на договора с Доставчика, Абонатът
дава съгласието си да се ползват общи части на сградата, в която е разположен имота,
включително защитни тръби, кабелни канали, слаботокова и коаксиална
инфраструктура и др., с цел полагане на активни и пасивни елементи, кабели и
абонатни отклонения. Абонатът урежда спорните въпроси със съсобствениците на
идеални части от сградата сам и за своя сметка.
3.9 Абонатите се задължават да заплащат определените от Доставчика такси по
начин и в срокове за плащане посочени в Раздел IV от Общите условия.
3.10 При просрочване на плащанията на месечните абонаментните такси, но не
повече от 3 (три) месеца, Абонатите дължат неустойка към Доставчика в размер на
5% (пет процента) върху тези такси за всеки месец на просрочването.
3.11 Абонатите нямат право да извършват промени и каквито и да било интервенции
в Мрежата на Доставчика, както и в абонатната Мрежа разположена на територията
на имотите им.
3.12 Абонатите нямат право да подават сигнал или да споделят ползването на
услугите с трети лица.
3.13 Абонатите трябва да оказват пълно съдействие на Доставчика при
осъществяване на контрол по законността на ползване на предлаганите услуги и
изпълнение на изискванията по т.3.11 и т.3.12. Контролът се осъществява от
упълномощени от Доставчика лица.
3.14 При желание за временно изключване от Мрежата, Абонатът е длъжен да
уведоми писмено Доставчика 15 (петнадесет) дни преди желаната дата, като
заплати такса за временно изключване, съгласно действащата към момента тарифа и
съответстващата на срока на предизвестието изравнителна такса. В този случай
Абонатът е длъжен да върне всички предоставени от Доставчика крайни устройства.
Периодът за временно изключване от Мрежата не може да бъде по-кратък от един
месец и не по-често от три пъти годишно. Временното изключване от Мрежата не е
възможно при сключен срочен договор.
3.15 Абонатите са длъжни да спазват указанията, инструкциите и предписанията на
Доставчика за правилно ползване на крайните устройства. При гръмотевични бури
или други природни бедствия Абонатите се задължават своевременно да изключват
всички кабели свързващи използваните от тях крайни устройства с Мрежата на
Доставчика, както и техните захранващи кабели от електрическата мрежа.
3.16 Абонатите са длъжни да не извършват каквито и да е промени в крайните
устройства и да не включват към тях приспособления, за които нямат разрешение от
Доставчика.
3.17 Абонатите са длъжни да заплащат определените от Доставчика цени по
начин и в срокове за плащане, посочени в Раздел IV на Общите условия, съответната
ценова тарифа и договора.
3.18 Абонатите са длъжни да заплащат месечните абонаментни такси и в случаи на
неизправно получаване или прекъсване на услугите, вследствие на тяхно виновно
поведение.
3.19 Абонатите са длъжни да заплащат дължимите суми, независимо от подадените
уведомления и жалби до Доставчика за неизправно получаване или прекъсване на
услугите.
ОТГОВОРНОСТ на Абонатите:
3.20 За неспазване на горе упоменатите задължения, както и в случаите когато със
свои умишлени действия предизвикат повреди в Мрежата, Абонатите носят отговорност.
3.21 Абонатите носят пълната отговорност за съдържанието на информацията,
разпространявана от тях чрез Интернет или ресурса на локалната Мрежа за пренос на
данни (LAN – Local Area Network), съгласно българското и международното
законодателство, както ако със свои действия нарушават работата на други Абонати и
системи в Интернет, както и когато използват предоставеният им от Доставчика
достъп до Интернет или LAN мрежа за незаконни цели.
3.22 Абонатите носят пълната отговорност за ограничаване достъпа на малолетни
или непълнолетни до предаванията по т.2.4 от Раздел II на Общите условия.
5
3.23 Абонатите носят пълната отговорност при използване на услугите в места с
частично публичен показ, като болници, обществени места, търговски центрове, хотели,
заведения за обществено хранене и други със сходен характер, без предварително да
са уредили за своя сметка правата за публичен показ на произведенията, звукозаписите
и записите на аудио-визуалните произведения, включени в разпространяваните
програми.
Раздел IV
ТАКСИ, НАЧИН И СРОКОВЕ ЗА ПЛАЩАНЕ НА УСЛУГИТЕ
4.1 Доставчика събира от Абонатите такси за предоставяните от него услуги,
както следва:
4.1.1 Еднократна – за свързване на Абоната към Мрежата, посредством един брой
абонатен контакт (таксата се заплаща при сключване на договора и не се връща при
прекратяването му).
4.1.2 Месечна – осигурява достъп до услугите, за които е сключен договора между
Доставчика и Абоната и се заплаща в сроковете определени в Общите условия,
ценовите тарифи и в договора.
4.1.3 Изравнителна – изчислява се като част от месечната такса според броя на
дните както следва:
• При включване на Услуга – считано от датата на сключване на договора до края на
текущия месец;
• При изключване на Услуга – считано от началото на текущия месец до датата на
прекратяване на договора.
4.2 Месечната абонаментна такса предплаща авансово услугата за следващия
месец.
4.3 Услугите се заплащат в офисите на Доставчика, които се намират на
следните адреси:
• Централен офис в гр. Килифарево, ул. Г. Димитров 7, тел: 0896698050
или по банков път – в клоновете на Българо-Американска Кредитна Банка, BIC: BGUSBGSF, IBAN:
BG81INTF40015039076025, или на сайта на доставчика.
4.4 Сроковете за плащане на таксите за предоставените услуги са както следва:
4.4.1 Еднократната такса за свързване и изчислената изравнителна абонаментна
такса се заплащат в момента на сключване на договора с абоната.
4.4.2 Месечните абонаментни такси за услугите по точки 2.1.1, 2.1.2, 2.1.4 и 2.1.6
обхващат период от един календарен месец и се заплащат авансово в срок до 15-то
число на текущия месец.
4.4.3 Месечните абонаментни такси за услугите по точки 2.1.3, 2.1.5 и 2.1.7
обхващат период от дата до дата и се заплащат авансово. Крайния срок за
предплащане на услугата съвпада с датата на сключване на договора за предоставяне
на услугата.
4.5 Размера на таксите за предоставените услуги се определят съгласно т. 1.5 от
Общите условия.
4.6 Всички такси за предоставяне на услуги се заплащат в зависимост от техния вид и
специфика, съгласно действащите ценови тарифи на Доставчика.
4.7 Доставчика издава индивидуален документ на Абоната (фактура, касова
бележка) за получено плащане по различните видове ценови тарифи при всяка от
използваните форми на разплащане.
4.8 Доставчика определя и променя ценовите тарифи за предоставяните услуги
по реда на Закона за Електронните съобщения.
4.9 Ценовите тарифи, параметрите на Услугите, както и сроковете могат да бъдат
променяни едностранно от Доставчика, като уведомява Абонатите чрез публикуване
на промените в своята интернет страницата и в своите офиси или по друг подходящ
начин в срок от 7 (седем) дни преди влизането им в сила. Промените не се отразяват на
задълженията на Абонатите, сключили срочен договор, освен ако не е в техен интерес.
6
4.10 При несъгласие с промените в т. 4.9, Абонатът има право да изпрати в срок до 7
(седем) дни след оповестяване на промените писмено предизвестие за прекратяване на
договора, като заплаща на Доставчика всички дължими суми и неустойки (при
срочните договори) към момента на прекратяването на договора.
4.11 Ако до изтичането на срока, посочен в т. 4.9, Абонатът не изпрати предизвестие
до Доставчика, промяната влиза в сила автоматично спрямо неговия договор.
Раздел V
ОБЕЗЩЕТЯВАНЕ НА АБОНАТИТЕ ПРИ НЕСПАЗВАНЕ НА
ДОГОВОРЕНИТЕ ЗАДЪЛЖЕНИЯ.
5.1 Абонатите имат право на обезщетение при неизпълнение от страна на
Доставчика на договорените задължения.
5.2 Абонатите реализират правото си по т. 5.1, като подават до Доставчика жалби
в писмена форма.
5.3 Отговорността на Доставчика се реализира при условията и по реда на
точки 2.20 и т. 2.21.
Раздел VI
ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА МЕЖДУ ДОСТАВЧИКА И
АБОНАТИТЕ; СПИРАНЕ НА УСЛУГАТА ПРИ НЕПЛАЩАНЕ НА ДЪЛЖИМИ
СУМИ И ДРУГИ ДОГОВОРНИ НАРУШЕНИЯ ОТ АБОНАТИТЕ
6.1 Взаимоотношенията между Абоната и Доставчика, регламентирани с
безсрочен договор, се прекратяват:
6.1.1 По взаимно съгласие изразено писмено;
6.1.2 Незабавно при настъпване на обстоятелства на непреодолима сила, при
наличие на форсмажорно събитие, при акт на компетентен орган или при
прекратяване/отнемане правото на Доставчика да осъществява дейност по ЗЕС;
6.1.3 Едностранно от всяка от страните с едномесечно писмено предизвестие
адресирано до другата страна, като Абонатът е длъжен в едномесечен срок да върне на
Доставчика предоставеното за ползване или отдаденото под наем оборудване
(крайни устройства) в работещ вид и пълна комплектация. Предизвестието не
освобождава никоя от страните от изпълнение на задълженията си по договора и
Общите условия.
6.2 Взаимоотношенията между Абоната и Доставчика, регламентирани със
срочен договор, се прекратяват:
6.2.1 По взаимно съгласие изразено писмено;
6.2.2 Незабавно при настъпване на обстоятелства на непреодолима сила, при
наличие на форсмажорно събитие, при акт на компетентен орган или при
прекратяване/отнемане правото на Доставчика да осъществява дейност по ЗЕС;
6.2.3 С изтичане срока на договора. В този случай договорът може да бъде
продължен само при изрично писмено съгласие на абоната относно условията за
продължаване. При липса на такова съгласие след изтичане срока на договора той се
преобразува в безсрочен при същите условия. Абонатът има право да прекрати
безсрочния договор с едномесечно предизвестие, без да дължи неустойки за това.
6.2.4 Едностранно от Абоната с едномесечно писмено предизвестие, като Абонатът
е длъжен в едномесечен срок да заплати на Доставчика предоставеният при
сключването на договора подарък (ако има такъв) по пазарни цени, както и да върне
предоставеното за ползване или отдаденото под наем оборудване (крайни устройства)
в работещ вид и пълна комплектация и да заплати неустойка в размер на три месечни
такси без включена отстъпка за срочен договор;
6.2.5 При отпадане по вина на Доставчика на телевизионна програма от списъка
по т. 1.4 Абонатът има право да прекрати договора, без да дължи обезщетение и/или
неустойка, като отправи едномесечно писмено предизвестие. В този случай Абонатът е
длъжен едновременно с подаване на предизвестието да заплати всички дължими такси
включително и таксата за следващия календарен месец, както и да върне на
Доставчика в едномесечен срок предоставеното за ползване или отдаденото под
наем оборудване (крайни устройства) в работещ вид и пълна комплектация.
6.3 Доставчика има право незабавно да прекрати договора с Абоната и може да
откаже сключване на нов договор с него:
6.3.1 в случаите на неплащане на дължимите суми или при неизпълнение на
задълженията му по т. 3.8;
7
6.3.2 при неизпълнение на задълженията му по точки 3.11, 3.12 и 3.13 – след
констатиране на нарушението;
6.3.3 при разпореждане на контролен орган.
В този случаи Абонатът е длъжен в едномесечен срок да заплати на Доставчика
предоставеният при сключването на договора подарък (ако има такъв) по пазарни цени,
както и да върне предоставеното за ползване или отдаденото под наем оборудване
(крайни устройства) в работещ вид и пълна комплектация и да заплати неустойка в
размер на три месечни такси без включена отстъпка за срочен договор;
Раздел VII
ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
7.1 С оглед предоставяне на услуги, Доставчика има право да събира, обработва,
използва, предоставя и съхранява личните данни на Абоната, включително и данни за
предоставяне на услугата, като адрес за ползване на услугата, адрес за
кореспонденция, лице и данни за контакт и др.
7.2 Предоставените от Абоната лични данни се използват от Доставчика за
целите на: сключването и изпълнението на договори; реализация на законните права и
интереси на Доставчика във връзка със сключените договори.
7.3 При наличие на съгласие, личните данни могат да бъдат разкривани на следните
категории получатели: лица имащи качеството “обработващ лични данни” по смисъла
на §1, т.З от ЗЗЛД; лица и институции, съхраняващи на законно основание данни
относно тяхната платежоспособност и платежоготовност; на трети лица за нуждите на
директния маркетинг; на трети лица, институции или организации в случаите, когато
разкриването е по силата на изрична законова разпоредба; на трети лица за
статистически цели; на трети лица, съгласно договореното между страните.
7.4 Предоставените лични данни ще бъдат съхранявани от Доставчика при
нормативно определените специални мерки за защита. Всяко лице, предоставило
личните си данни има право на достъп до тях, както и право да иска коригирането им по
реда и условията на ЗЗЛД.
7.5 С подписването на договора за предоставяне на електронни съобщителни услуги,
Абонатът декларира, че е предоставил информация за себе си, представляваща лични
данни по смисъла на ЗЗЛД, доброволно и че е запознат с информацията, предоставена
от Доставчика на основание чл. 19, ал. 1 от 33ЛД и е съгласен личните му данни да
бъдат обработвани по посочения в нея начин.
7.6 (изм. в сила от 25.05.2018г.) Доставчика обработва и съхранява личните
данни на абонатите съгласно „Политика за поверителност и защита на личните данни“,
публикувана на своята интернет страница и в своите офиси, в изпълнение на Регламент
(ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27.04.2016 г.
Раздел VIII
РЕД ЗА ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
8.1 Доставчика може да промени Общите условия по своя инициатива или по
предложение на Абонатите.
8.2 Доставчика уведомява Абонатите за изменения на Общите условия в срок не
по-кратък от един месец преди влизането им в сила, като ги публикува в своята
интернет страница и в своите офиси или по друг подходящ начин на общодостъпни
места.
Раздел IX
РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
9.1 Споровете между Абонатите и Доставчика се решават чрез непосредствени
преговори между тях. При непостигане на съгласие, всяка от страните може да отнесе
спора за решаване пред компетентния съд в гр. Велико Търново.
Раздел X
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
10.1 Доставчика прави Общите условия публични за Абонатите си, като ги
публикува в своята интернет страница и в своите офиси или по друг подходящ начин на
общодостъпни места и предоставя достъп до тях на Абоната при сключване на
договора.
10.2 Настоящите Общи условия важат и за сключените до момента на влизането им в
сила договори.
8
10.3 По въпроси неуредени от настоящите Общи условия приложение ще намират
разпоредбите на действащото българско законодателство.
От екипа на фирма “Туристическа Компания Ейнджъл” ЕООД